NASA опубликовало окончательную версию отчёта о расследовании аварии, в результате которой в сентябре 2025 года была повреждена одна из крупнейших антенн Сети дальней космической связи (DSN). Специальная комиссия пришла к выводу, что причиной стали недостаточная подготовка персонала и несоблюдение рабочих процедур.
70-метровая антенна DSS-14, расположенная в комплексе Голдстоун в Калифорнии, предназначена для связи с космическими аппаратами, работающими во внешней части Солнечной системы, а также с близкими миссиями, требующими высокой скорости передачи данных. В прошлом году она превысила предел вращения, что привело к нагрузке на кабели узла, а также повредило шланги системы пожаротушения. Это вызвало затопление конструкции, хотя его быстро устранили.
Антенну планировали вернуть в эксплуатацию в мае 2026 года, а затем снова закрыть для модернизации. Однако узел до сих пор не работает. Согласно финальному отчёту, общий объём ущерба оценили примерно в 4 миллиона долларов. Из-за серьёзности последствий аварии ей была присвоена категория А – одна из самых высоких во внутренней системе NASA.
В ходе расследования было выявлено шесть критических событий, которые начались задолго до инцидента и не были задокументированы. Они привели к выходу из строя гидравлической системы ограничения движения антенны. За сутки до аварии во время сопровождения миссии Juno произошла аномалия, и персонал приступил к технической диагностике и серии проверок. Тогда же команда непреднамеренно обошла программные и аппаратные системы защиты, что в конечном итоге привело к чрезмерному вращению. А попытки вернуть антенну в исходное положение, при котором она направлена непосредственно вверх, только усиливали её неконтролируемое движение.
Среди главных причин аварии в отчёте комиссия назвала недостаточную подготовку операторов, нечёткие инструкции и чрезмерную зависимость объекта от неформальных практик, когда сотрудники полагались на собственный опыт, а не на документированные процедуры. Отдельно была раскритикована рабочая культура, которую описали как готовность любой ценой поддерживать работоспособность системы. Согласно выводам, это приводило к выполнению работ, выходящих за рамки квалификации, переутомлению персонала и пропуску важных проверок ради быстрого возвращения оборудования в эксплуатацию.
NASA уже подготовило около двух десятков рекомендаций, которые должны предотвратить подобные ситуации в будущем. А пока антенна DSS-14 останется отключенной и пройдёт ремонт и модернизацию, которые, согласно плану, продлятся до октября 2028 года. И, несмотря на отсутствие такого важного узла, в Управлении есть ещё 13 антенн Сети, которые бесперебойно покрывают все потребности в мониторинге.