Розетта и Филы: это история о чувствах!
Это материал был написан одним из участников чата Alpha Centauri в Telegram. Благодарим Nikita L за разрешение опубликовать его на нашем сайте. Приведённый далее текст сохраняем в авторском стиле, орфографии и пунктуации.
В прошлую пятницу, пока коллеги хакатонили в ночь на работе, для меня выдалась прекрасная возможность перевести небольшую статью космического блоггера и энтузиаста Криса Перри. Заметка о том, как ESA и коммуникационное агентство D&D в свое время создавали образы Розетты и Филы и вот эти все прекрасные мультфильмы, которые мы с вами смотрели в интернете несколько лет назад. По моему глубоко личному мнению, кейс Розетты в интернете — лучшая на данный момент попытка персонализации космического аппарата. Ну, может быть еще Cassini, но в пользу драмы вокруг персонажа Cassini, конечно, сыграли 20 лет исследований и полета. В общем, вот небольшой перевод, читайте.
Оригинал здесь http://www.thespacereview.com/article/3089/1
Там же есть набор бонусных ссылок по сабжу и источников, которыми пользовался Крис при написании.
А ещё обязательно подпишитесь на Криса в твиттере — его просто интересно читать, и плюс ко всему он очень неплохой иллюстратор https://twitter.com/thehighfrontier
Розетта и Филы: это история о чувствах!
30 сентября 2016 аппарат Европейского космического агентства (ESA) Rosetta упал на поверхность кометы 67Р/Чурюмова-Герасименко, и завершил 12-летнюю миссию длинной в 8 миллиардов километров. Хотя анализ данных, полученных Розеттой будет продолжаться еще в течение десятилетий, приключение двух любимых социальными сетями персонажей подошло к концу. Персонажей, рожденных задачей не менее сложной, чем преследование кометы: повторно привлечь внимание широкой общественности к аппаратам после продолжительной «спячки» Розетты, передать основные цели и контекст миссии.
Подход, который ESA, хоть и не без предварительных обсуждений, выбрало для решения этой задачи, оказался чрезвычайно успешным. А последующая реализация смогла дать то, чего не даст ни одна чистая комната наполненная инженерами — сердце. К концу миссии мир успел влюбиться в двух отважных исследователей, которые больше не были просто летящими где-то там коробками с микросхемами и солнечными панелями — Розетта и Филы стали нашими эмиссарами. С чувством удивления и улыбкой на лице, они рассматривали, трогали и пробовали на вкус то, что было нам недосягаемо.
Когда-то давным-давно…
С самого начала цели миссии Rosetta были крайне амбициозными. За встречей и длительным изучением кометы 67P, стояло желание ученых проекта получить новые фундаментальные знания о формировании Солнечной системы и проверить гипотезу о том, что кометы могли быть не только источником воды на нашей планете, но даже занести на раннюю Землю первые кирпичики жизни. После запуска, гравитационных маневров и исследования двух астероидов, до сближения с основной целью, Розетта была введена в долгий режим энергосбережения. Если всё пойдет хорошо, её снова активируют 20 января 2014.
Решение о создании серии мультфильмов, в рамках более широкой стратегии, было принято в 2013 году, когда команда связи с общественностью ESA готовилась к кампании в социальных медиа перед большим пробуждением Розетты. Д-р Эмили Болдуин, редактор портала ESA поясняет: «Мы продумывали разные варианты вовлечения общественности в пробуждение аппарата из режима гибернации, потому что не хотели, чтобы люди пропустили единственную в своем роде возможность стать свидетелем такой миссии, встречи с кометой и первой посадки на её поверхность позже в 2014.» Были продуманы четыре коротких фильма, а один из них должен был быть исполнен в анимационном повествовательном стиле, рассказывая об уже прошедших и будущих приключениях аппаратов.
Остановившись на простом повествовании, ESA начали сотрудничество с коммуникационным агентством Design & Data GmbH (D&D). Первоначальные стили анимации пытались уделять некоторое внимание техническим деталям самих космических аппаратов. Задача представить сложно-техническую миссию в форме, которая будет понятна аудитории всех возрастов, была далека от простой. Японское космическое агентство JAXA были пионерами в использовании «кавайных» иллюстраций космических кораблей, и D&D начали работать в том же направлении, создавая привлекательный визуальный образ Розетты и Филы.
Выбранный стиль был преднамеренном простым, а в замен сложной компьютерной графике предпочтение было отдано 2D иллюстрациям в акварельном стиле. Вместо того чтобы пытаться передать сложные инструменты в деталях, ESA и D&D использовали метафоры: Филы отправился на посадку с киркой и в каске, а Розетта следила за его успехами с помощью небольшого телескопа и фотоаппарата.
Настроение рисунков было подчеркнуто оптимистичным, но не избегало беспокойства и опасений космических аппаратов, о предстоящих задачах, которые могли прийти в голову ученым и инженерам на Земле. Доктор Клаудиа Миньон, научный автор ESA комментирует: «Сюжетные линии мультфильмов, писались нашей командой связей с общественностью здесь в ESTEC (Европейский центр космических исследований и технологий). Последние несколько лет, в процессе, мы следили и плотно общались с разработчиками миссии, так что у нас были необходимые знания, для того чтобы в коллаборации с Design&Data, в несколько итераций, создать верный портрет аппаратов. И быть уверенным, что информация и контекст правильны, сохранив при этом милый повествовательный стиль».
Пол и отношения между аппаратами были также важны. Так как имя Розетта уже воспринималось как женское, аппарат стал персонажем женского пола (а также в знак дани уважения вкладу женщин учёных и инженеров). Филы, вследствие этого, чтобы соблюсти гендерный баланс, стал персонажем мужского пола. Вместо того чтобы создавать отношения «мать-сын», пара стала братом и сестрой. Старшая Розетта стала нести на себе на встречу с кометой 67Р младшего легковозбудимого Филы .
Эту «семейную» аналогию еще больше укрепили включением в историю зонда ESA Giotto (который встречался с кометой Галлея в 1986) в качестве дедушки, рассказывающим своим внукам краткую историю исследования комет. Другие кометные зонды были включены в историю в качестве кузенов, помогающих миссии и исследованиям. Мы видим что Розетта и Филы летят к своей цели и узнают, как воспринимали кометы в процессе истории их изучения, и это создаёт контекст их собственным наблюдениям и их роли в понимании нашего происхождения в космосе.
По мере того, как оригинальный мультфильм дополнялся новыми сериями, анимации стали помогать персонализации твиттер-аккаунтов аппаратов, которые вело ESA. Но в то время, когда кампания набирала популярность в интернете, для ESA и D&D стала очевидной очень важная проблема: антропоморфизация аппаратов на фоне быстро приближающегося неизбежного исхода миссии. Говоря простым языком: Розетта и Филы в конце концов «умрут» на комете 67Р, и необходимо это аккуратно и честно донести до аудитории.
Погружение в темноту
Поскольку в ноябре 2014 продолжалась подготовка к посадке Филы на поверхность кометы 67P, его мультяшного героя снарядили рюкзаком и обули в рабочие ботиночки. В одной из анимаций он даже взял с собой сэндвич — это была отсылка к тому, что теперь аппарат должен будет самостоятельно производить энергию для работы на поверхности кометы. Даже возможность того, что Филы будет прыгать по поверхности была обыграна в его сне. Этот ход, похоже, оказался пророческим, учитывая драматические события во время реальной посадки аппарата.
Когда настоящий зонд упал на комету, двигатели и гарпуны, которые должны были толкнуть его вниз и закрепить, не сработали. После чего, для всех кто участвовал в миссии, наступили несколько напряженных часов: Филы подпрыгивал и катился по поверхности, пока наконец не остановился в тени. Хотя приборы зонда функционировали, довольно быстро стало очевидно, что в этом месте посадки будет недостаточно солнечного света для зарядки вторичных батарей Филы и продолжительных исследований. Через три дня посадочный аппарат перешел в режим гибернации, и контакт был потерян.
В ответ на огромный общественный интерес к посадке, D&D быстро подготовили рисунок Филы на поверхности кометы в шахтерском шлеме и с флагом ESA. Рисунок был опубликован на следующий день. В последующих эпизодах Филы упорно трудился на комете, прежде чем лечь в спальный мешок и уснуть долгим сном.
В то время, как Филы погрузился в сон на поверхности, миссия Розетты продолжалась. Сложная серия орбитальных маневров переводила аппарат на разные высоты и к разным областям вблизи 67Р, где она смогла сделать ключевые открытия о природе воды, исходящей из кометы, и её взаимодействии с солнечным ветром. Мультяшная Розетта нюхала и пробовала кому, хватала и надламывала кусочки кометного материала. По мере того, как путь Розетты стал проходить через все более динамическую среду, окружающую нагревающуюся комету, мы увидели, как она надела очки, чтобы ещё больше приблизиться к 67Р и решить загадку такой топографической особенности комет, как провалы.
Пока научная миссия Розетты продолжалась, команда не оставляла попыток найти Филы. 13 июня 2015 с посадочным аппаратом получилось связаться и передать данные, а мультяшный образ Филы, звонящего своей сестре начал становиться популярным в социальных медиа и новостях. Как бы там ни было, недостаток информации о точном месте посадки зонда не давал полного контекста для понимания некоторых научных данных о поверхности и её изображений.
Усилия команды визуальных данных окупились сполна ближе к концу миссии Розетты в сентябре 2016. После серии промахов и съемок ошибочных целей, наконец было получено изображение посадочного аппарата, лежащего в тени. Это достижение стало прекрасным бонусом, а хештег #PhilaeFound и переписка между братом и сестрой в аккаунтах ESA попали в тренды Твиттера.
В последнем акте миссии Розетта поднялась выше над 67Р для того чтобы провести последнее включение двигателя, и отправиться в падение на поверхность в район ямы Дейр эль-Медина, передавая данные и изображения весь путь до удара и потери сигнала. В итоге аппараты были представлены воссоединенными на поверхности, в вечном сне, в то время, как их новый дом улетает прочь от Солнца.
Измеряя успех
По словам Миньон: «Мы видели, что некоторые ученые рассказывали об этих мультфильмах в своих аккаунтах и использовали антропоморфизированные аппараты в качестве аватаров, или даже на футболках и толстовках на конференциях». Она отмечает, что команда связи с общественностью получала позитивный отклик от коллег ученых миссии: «…как за точность, так и за развлекательное представление конкретных научных результатов. То что мы смогли вписать в это много научного контекста совершенно точно было оценено»!
Плюшевые игрушки Розетты и Филы стали бестселлерами в коммерческих торговых точках ESA. Популярностью пользовалась модель для склейки космического корабля из бумаги, а в Tumblr-аккаунт миссии теперь можно предложить свою интерпретацию 12-летней одиссеи этого космического геройского дуэта, и его значимости.
На недавнем дне открытых дверей в ESTEC ESA в Нидерландах, толпы поклонников космонавтики, молодые и постарше, стояли в очереди, чтобы сделать селфи с ученым проекта Мэттом Тейлором. Держа в руках игрушки Розетты и Филы они слушали, как он описывал собственное чувство потери, появившееся ближе к концу миссии. Работа по интерпретации научных данных миссии займет ещё десятилетия, а наследие трогательного образа Розетты и Филы, созданные ESA, теперь останутся с астрофизиками и планетарными исследователями нового поколения, которые будут знать о кометах, их происхождении и составе намного больше, чем о них было известно в 2013 году.
Безусловно, коммуникационная кампания вокруг миссии Розетта была большим успехом для ESA. «Большинство комментариев, которые мы получали на наших публичных платформах, независимых каналах и в личных сообщениях, были позитивными и благодарными», — говорит Болдуин. «После первого эпизода зрители были приятно удивлены, что ESA стало использовать такой свежий стиль коммуникации. Позже, когда начали появляться другие эпизоды, аудитория благоприятно оценила точность, с которой оперативные и научные аспекты миссии были представлены в этой истории. Это позволило им следить за миссией в привлекательном и в то же время доступном формате».
Вывод
Эффективные коммуникационные стратегии жизненно необходимы любому крупномасштабному финансируемому государством космическому проекту. Это может быть случай, который можно описать незабываемой фразой «Нет баксов — нету Бака Роджерса» Тома Вульфа в «Бравых парнях». В случае Розетты, у ESA была прямая необходимость донести коммуникацию с миссией, как до научного сообщества, так и до широких масс не только в 22 государствах-членах организации, но и в международном сообществе.
Реальный успех кампании кроется в готовности огромной глобальной аудитории присоединиться к этому путешествию. Помимо сложных научных исследований, полет Розетта и Филы был приключением, и этот посыл был ясно и четко донесен до публики в самых простых человеческих формах. Эта миссия была настоящим героическим путешествием для нашего поколения.
> В чистом виде argumentum ad hominem. Как я понял, Вы прочитали только последнюю строчку. 36 строк…
сподіваюсь на Веббі немає такої проблеми
Дополнение: Заявка была по упрощенным правилам, без изучения вопросов интерференции, отказ получили через год. Можно только вообразить…
Спейсам придется поумерить свой аппетит, т.к. FCC отклонила их заявку на дополнительный спектр для мобильных приложений для…
Так же не обойдется без AI 5g expertise
“Це ж вже було»
Здається, я знаю чим можна вальнути по москві
Фанат Хайнлайна во мне конечно хочет чтобы это сработало. Но унылый взрослый во мне напоминает, что вся…
Думаю склон найти не проблема, гор хватает, главное чтоб сама установка дала положительный результат. Есть целые ровные…
Вот так и надо "сохранять рабочие места", будь то руководитель, инженер, или крутильщик гаек. А то взяли…
осталось найти пологий склон высотой в 5 км
>На мой взгляд, многовато зрады у него последнее время. Не уверен, что её разглядел. Алярмирует - да.…
>Это что за характер такой? Наезды на разные группы людей. А наезд - это возмущение тем, что…
>Он 2-й год говорит – давите Байдена, чтобы дал оружие, делайте своё. Да я ж не спорю,…
>Ну так… удаляют видосы подобного характера. Да ладно. :-) Это что за характер такой? Не удалили же.…
>Возможно выделяемая при распаде энергия, которую уносят альфа-частицы дает дополнительный разогрев? Я так понимаю, что это ионный…
>Чет я так и не понял, они реально таки обуздали термоядерный синтез(ТЯС) Там немного не тот синтез,…
подивився спочатку версію від Нетфлікс, книжку пробував читати але не пішла, мій баг, не зміг продертися крізь…
Это точно. У IM, похоже, дела получше, они недавно хвалились финансовыми перспективами.
В графике стоит на этот год, но я уже давно для себя поставил - минимум 1-й квартал…
У Астроботиков в гнезде жужжание, это все неспроста, наверняка перенесут VIPER на более поздний срок. Расследование Peregrine…
Ну значит слушайте... :) Логика тут значит такая - у нас есть 3 аппаратика и каждый отработает…
> Для того, чтобы съехать по такому тоннелю, нужен специальный теплозащитный костюм. Я думал об этом. Для…
> То есть выборы в США у вас тождественны нападению Раши на Украину? По необходимости вмешиваться. Нет,…
Пока не вижу ничего такого. Он 2-й год говорит - давите Байдена, чтобы дал оружие, делайте своё.…